(永)
永田屋を選んだきっかけは何ですか。
(K様)
亡くなった伯父は独り身だったので、姪である私が身の回りのお世話をしていました。週に一度は伯父のマンションに通っていたのですが、2年ほど前にポストで永田屋さんのチラシを見つけて。もし万一、伯父に何かあった時は永田屋さんにお願いしようと考えていて、そのチラシはずっと持っていました。
(永)
お近くに住むK様がお一人で伯父様を看られていたということですが。亡くなられた時もお一人だと色々、大変だったのではないですか?。
(K様)
伯父の死は本当に急なことでした。この5年間、私が一人で看てきた伯父なので、最期も私がちゃんとしてあげたいという思いは常に持っていました。お葬式に関しては遠方に住む親戚たちからさまざまな意見も出ましたが、どうしても私自身が納得のいくお式を出してあげたいと思っていました。そんな中、担当の弦巻さんには親戚と私との間にまで入っていただいて、両方の意見を踏まえた納得のいく提案をしていただいたり、急な変更や無理な相談にも快く対応をしていただいて、本当に感謝しています。
(永)
伯父様に対するK様のあたたかなお人柄が伺えます。実際、永田屋での通夜とお葬式の印象はいかがでしたか?。
(K様)
当初、通夜と告別式を一日で済ます一日葬という話も出ていたのですが、やはり二日に分けてしっかりお別れしたいと私は考えていました。また、私の家族以外はすべて遠方から来る親戚たちなので宿泊の設備がある永田屋さんを選んだのは正解でしたね。特に年配の方は距離のあるホテルを行き来するのも大変ですし、こちらに泊めていただけたことをとても喜んでいました。また、通夜のお食事がとても美味しくて好評でした。急な人数変更にも迅速に対応していただいて有り難かったですね。親戚とはいえあまり会うことのない中で、共有できたゆったりとした時間はとても貴重なもので、これが仏縁なのかなとも思わされました。親戚たちも皆、満足してくれましたし、当日来られなかった方にも後日写真を見せたら、いいお式だったんだねと褒めていただいて。すべて永田屋さんのおかげです。
(永)
K様のご家族の協力も心強かったのではないですか。
(K様)
そうですね。伯父のおかげで私たち家族は成長させてもらったような気がします。私が一人で伯父のお世話をしている姿を息子二人はしっかり見ていてくれていたようで。病院からの急な知らせの時もなかなか動けずにいた私に長男は「何もできないけど付いて行ってやるよ」と声をかけてくれたり。その一言が本当に嬉しかったですね。また、お葬式の時も予想より多くの方が来てくださって、急遽受付を置くことにしたのですが、そこに二人の息子が立ってくれました。子供たちが責任をもってその場に立ち、お客様にきちんと対応している姿は成長を感じましたね。こんな機会がないとなかなかマナーも伝えられないし、息子たちにとってもいい勉強になったと思います。私自身、伯父のお葬式までは私がしっかりやろうと最初から決めていたので、その気持ちと家族の協力が支えでした。そして、全てにおいて行き届いた永田屋さんだからこそ実現できたことだと感謝しています。ありがとうございました。
(永)
少子高齢化が進む今の時代、今回のK様のように姪が喪主をするといったケースも増えてくると思います。伯父様を大切に想うK様だからこそ、ご家族の絆をも深めるいいお式になったのだと思います。さまざまなお話を聞かせていただいて私たちも勉強になりました。ありがとうございました。