葬社社を選ぶとき、何を重視しますか?費用や施設、プランの内容など、さまざまな要素がありますが、最も大切なのは、故人とご家族の満足度ではないでしょうか。
永田屋では、ご葬儀を終えられたお客様へ自社アンケートを実施しております。2022年4月から2023年5月の期間では回収率87%という高い数字を記録しました。
ご協力いただきました皆様本当にありがとうございます。
お褒めのお言葉、忌憚の無いご意見…全てありがたく読ませていただいています。
いただきましたご意見を基に地域の皆様へより良いご安心をお届けできるよう、つとめて参ります。
さらに、大変満足と満足の割合が96%という驚異的な結果を得ました。これは他と比べても圧倒的な「大変満足」の割合です。
大変満足66%、満足29.8%、普通3.6%、やや不満0.3%、不満0.01%という具合です。
この高い満足度は、私たちの葬儀サービスの特徴である以下の点によるものです。
・故人の人生に合わせたオーダーメイドのプランを提供すること
・費用や内容を明確に提示し、ご遺族のご要望に応えること
・専門的な知識と経験を持つスタッフが丁寧に対応すること
・温かみのある、現代のお客様のニーズに合わせた上質な時間と空間を提供すること
私たちは、故人とご遺族に最高のお別れをさせていただくことを使命としています。葬儀社をお探しの方は、ぜひ永田屋にご相談ください。
私たちはお客様の心に寄り添い、「世界にたった一つのお葬式」をお手伝いします。
▼資料請求(デジタルパンフレットがすぐに届きます。もちろんご郵送も併せていたします。)
▼事前相談(お顔をあわせてしっかりとお話しさせていただきます。即日対応も可能です。お気軽にお申込みください。)