相模原市・町田市の葬儀・お葬式・家族葬はセレモニーホール永田屋

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セレモニーホール永田屋 お葬式なるほど相談室

個人情報保護方針

 当社は、社会に様々な価値を生み出し、また影響を及ぼす一企業として、ご葬儀全般についての相談窓口、仏式・神式・キリスト式・友人葬・無宗教のご葬儀施行、葬祭具・供花・供物・その他葬祭用品の販売並びに貸付、死亡届・火葬場・各式場の手続き及び手配、ご遺体の移送、お車の手配事業、寝台車・霊柩車・マイクロバス・ハイヤーなどの手配、ご遺影写真・お礼状等の作成、返礼品・粗供養品(香典返し)の販売、お料理・仕出し(お通夜料理・精進落し料理・お飲み物等)の手配、貸衣装・喪服・略礼服・着付けなどの手配、貸布団の手配、葬儀用品の販売、宗教者(僧侶・神官など)のご紹介、法事・法要の手配、仏壇仏具の販売、遺品整理業務のご紹介、散骨の手配、永代供養の手配、その他関連する各種事業を行なう上で、個人情報を保護する事は重要な社会的責務であると認識しております。個人情報の重要性を、役員及び従業員に日頃から周知徹底し、以下の項目を個人情報保護の基本方針として確実な履行に努めます。
1. 個人情報の取得・利用・提供
(1) 当社は、上記事業に定めた利用目的の達成に、必要な範囲で適正に個人情報を取り扱います。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
(2) 当社は、従業員の個人情報あるいは採用時に取得する個人情報について、利用目的や取扱う内容について、文書あるいはそれに代わる方法で同意を得ます。
(3) 当社は、どの様な個人情報を取得する場合にも、事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報を取得し、取得時に利用目的を明らかにいたします。
(4) 当社は、法令の定めによる場合を除き、保有する個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないとともに、目的外の利用を防ぐための措置を講じます。
(5) 当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供することはいたしません。
2. 個人情報の安全対策
 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
3. 個人情報に関する苦情および相談について
 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報に関するお問い合わせ窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。
4. 法令、規範の遵守
 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
 当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。また、マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。
制定日:2017年9月1日
株式会社永田屋
代表取締役 田中大輔

個人情報の取り扱いについて

1. 当社の名称および個人情報保護管理者
株式会社 永田屋
個人情報保護管理者 役員室室長
2. 個人情報の利用目的
(1) 葬儀、法事・法要、あんしん倶楽部等についてのご相談を行うために必要な範囲での取り扱い
(2) 葬儀、法事・法要および付随する一連の業務を行うために必要な範囲での取り扱い
(3) 仏壇、仏具等の販売を行うために必要な範囲での取り扱い
(4) アフターフォローを行うために必要な範囲での取り扱い
(5) あんしん倶楽部会員様の会員管理を行うために必要な範囲での取り扱い
(6) 宗教者および関連する事業者のご紹介を行うために必要な範囲での取り扱い
(7) 葬儀、法事、イベント、なるほど教室等のアンケートにおいて、その対応、各種商品・プラン・制度のご案内および品質向上を図るために必要な範囲での取り扱い
(8) 当社に対するお問い合わせ、資料請求等の対応を行うために必要な範囲での取り扱い

ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、ご本人の同意を得ることなく利用することがあります。
(a) 法令に基づく場合
(b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
(c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
(d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時
3. 特定の機微な個人情報について
 宗教・宗旨・宗派・本籍地・身体情報などの特定の機微な個人情報については、葬儀、お別れの会、法事、法要の施行、仏壇・仏具等の販売、墓地、墓石、散骨、永代供養の手配および紹介、宗教者などの紹介に必要な範囲内での取り扱いをいたします。
4. 個人情報の第三者提供について
 当社は、ご提供いただきました個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
(a) ご本人様の同意がある場合
(b) 法令に基づく場合
(c) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
(d) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
(e) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時
5. 個人情報取扱の委託について
 当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
6. 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
株式会社永田屋 総務部
お電話による申し出先   0120-177-166
メールによる申し出先   100nen-sougi@e-nagataya.com
郵送による申し出先    〒252-0143 神奈川県相模原市緑区橋本8-1-1
7. 開示等の求めに応じる手続き
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去、および第三者への提供の停止に応じます。開示等をお求めの際は上記6に記載の開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先へお申し出ください。
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